NEW HALOW está comprometida con la transparencia, la privacidad y la seguridad de los datos de sus clientes durante todo el proceso de interacción con nuestro sitio. Para entender mejor qué información recogemos y cómo la utilizamos, almacenamos o eliminamos, detallamos a continuación nuestra Política de Privacidad.
Los datos de registro del cliente no son divulgados a terceros, excepto cuando sea necesario para el proceso de entrega, para la facturación o la participación en promociones solicitadas por los clientes. Sus datos personales son imprescindibles para que el pedido llegue seguro a su domicilio, de acuerdo con el plazo de entrega estipulado.
¿Con qué fin utilizamos los datos personales de los clientes?
Para entregarle los productos o servicios que ha adquirido.
Para mantenerle informado sobre el estado de su pedido.
Para coordinar con socios la entrega o prestación de servicios.
Para realizar intercambios.
Para enviar comunicaciones sobre servicios y proporcionar una mejor experiencia al Cliente, haciendo que la Tienda sea aún más relevante en su día a día.
1 -¿Por qué solicitamos sus datos personales?
Los datos son necesarios para:
Entregar los productos adquiridos o el servicio contratado.
Optimizar su interacción con nosotros.
Garantizar la seguridad del sitio web, de su aplicación y de los datos que trata.
Informar al Cliente de ofertas y publicitar nuestros servicios.
Cumplir con las obligaciones legales.
Fines administrativos y de gestión.
2 - ¿Cómo mantener segura su información personal?
La Tienda utiliza los mejores protocolos de seguridad para preservar la privacidad de los datos de los Clientes, pero también recomienda medidas de protección individual.
Para mantener la seguridad y protección de sus datos personales proporcionados en el registro o compras, en ningún caso su login y contraseña deben ser compartidos con terceros. Además, cuando acceda a su registro a través de "CREAR CUENTA" o "INICIAR SECION", especialmente en ordenadores públicos, asegúrese de haber cerrado la sesión de su cuenta para evitar que personas no autorizadas accedan y utilicen la información sin su conocimiento.
No solicitamos datos personales por teléfono, WhatsApp, SMS o correo electrónico. En ningún caso deben facilitarse, ya que puede tratarse de un intento de uso indebido.
3- ¿Pueden comprar los niños en la Tienda?
La Tienda vende productos para niños, pero deben ser comprados por adultos. Si eres menor de 18 años, deberás realizar la compra junto con uno de tus padres o tutor.
4 - Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su ordenador u otros dispositivos (como 'smartphones' o 'tablets') mientras navega por el sitio.
Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías (colectivamente, "cookies") para reconocer su navegador o dispositivo, conocer mejor sus intereses, proporcionarle funciones y servicios esenciales y también para:
Hacer un seguimiento de sus preferencias para enviarle solo anuncios que le interesen. Puede configurar sus preferencias a través de su cuenta;
Rastrear los artículos almacenados en su cesta de la compra;
Realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar contenidos, productos y servicios; prevenir actividades fraudulentas; mejorar la seguridad.
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4 - Más información importante sobre la protección de datos
Si se produce algún cambio en nuestra Política de Privacidad, recibirá un correo electrónico.
5 - ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Responsable de Protección de Datos de la tienda?
El Delegado de Protección de Datos es el funcionario elegido por la Tienda para actuar como canal de comunicación entre el responsable del tratamiento, los interesados y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), cuando se formalice. Cualquier consulta puede enviarse a la dirección de correo electrónico.
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